Tomasz Łysiak

Z Grupą PZU związany od 2003 roku, początkowo jako Lider CC a następnie kierownik infolinii w Centrum Informatyki Grupy PZU (obecnie PZU CO).

Od 2005 roku zajął się analizą i wdrożeniami rozwiązań IT. Zaczynając od pierwszej sprzedaży typu „direct” w PZU, oferującej ubezpieczenia turystyczne a następnie pracą nad uruchomieniem kanału PZU Online dla sprzedaży ubezpieczeń komunikacyjnych w 2008 roku.

Od kilkunastu lat zajmuje się rozwojem i dostosowaniem platformy Contact Center do potrzeb rynkowych, automatyzacji procesów front i back office.

Obecnie ukierunkowany na wdrażanie rozwiązań klasy RPA, automatyzacji, modeli danych oraz rozwiązań z obszaru szeroko rozumianej sztucznej inteligencji.